本報訊（記者肖勁彪）隨著哈市氣溫逐漸回暖，城市供熱已進(jìn)入末寒期，近期，室外溫度冷暖交替頻發(fā)，去冬今春供熱期到了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時期。近期，部分供熱區(qū)域出現(xiàn)居民室溫降低的現(xiàn)象，部分群眾反映供熱質(zhì)量下降。近日，哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于切實加強(qiáng)末寒期供熱工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》強(qiáng)調(diào)，供熱企業(yè)應(yīng)合理調(diào)控運(yùn)行參數(shù)，保障居民室溫不低于去年11月底至12月初標(biāo)準(zhǔn)。遇到降溫天氣，提前提高運(yùn)行參數(shù)，做好提前蓄熱，確保居民室溫不降低。落實好企業(yè)主體責(zé)任，持續(xù)做好居民供熱質(zhì)量投訴日分析、日調(diào)度和日解決工作，確保居民供熱質(zhì)量投訴持續(xù)降低。

各區(qū)、縣（市）供熱主管部門要采用“四不兩直”方式明察暗訪，督促企業(yè)及時調(diào)整供熱參數(shù)。要加強(qiáng)末寒期訪民問暖工作，在保證民聲熱線供熱質(zhì)量投訴案件入戶走訪全覆蓋的基礎(chǔ)上，針對網(wǎng)民反映具體點(diǎn)位、各級轉(zhuǎn)辦和各種渠道了解到的供熱質(zhì)量問題入戶走訪，了解實情，解決群眾用熱訴求。

對不執(zhí)行政府指令、供熱質(zhì)量滑坡、供熱服務(wù)態(tài)度生冷硬差的供熱企業(yè)，要采取約談主要領(lǐng)導(dǎo)、下達(dá)限期整改通知、扣減考核分值、考核降等降級、通報批評并送達(dá)其上級主管部門、媒體曝光等一系列行政手段予以懲戒。以零容忍的態(tài)度強(qiáng)化供熱執(zhí)法，堅決杜絕執(zhí)法講人情、寬松軟和零執(zhí)法，對末寒期發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)供熱行為，實行上限處罰。